本文转自：太原日报

3月14日，晋源区法院审理了一起消费者与汽贸公司之间的买卖合同纠纷案，综合多方面因素，判定汽贸公司赔偿消费者王某5万元损失。

2021年8月，原告王某以33万元的价格从某汽贸公司分期购买了一辆奥迪A6汽车。不久，王某到4S店首保时发现，该车存在召回信息，没有质保和三包，遂将汽贸公司诉至法院。

原告认为，被告在销售涉诉车辆过程中，未将该车辆系质损车、存在召回信息等情况告知消费者，构成消费欺诈，要求该公司承担3倍赔偿责任。

法院审理认为，王某与汽贸公司买卖合同关系成立。汽贸公司提供的车辆情况告知书已载明案涉车辆系质损车，原告在该告知书上签字，可以证明被告在出售车辆时已将质损车的情况告知买受人。从欺诈必要性、购车价格、车辆实际使用情况、涉案车辆问题已修复完毕等方面看，不存在故意隐瞒质损车及召回信息的情况，不构成消费欺诈。

但是，经销商未能及时告知车辆存在召回信息，侵害了消费者的知情权。综合相关因素，酌情判定汽贸公司赔偿王某5万元损失。

法官解释，在汽车等大宗消费物品领域，消费者主张3倍赔偿，应符合《消费者权益保护法》第55条规定，即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，金额为购买商品的价款或者服务费用的3倍。对于经营者欺诈行为的认定，在具体审查案件时，法院会根据各方过错、损益相当、利益平衡等要素进行全面审查和综合把握。记者 陈珊 通讯员 马倩 太原晚报