本文转自：上观

为助力疫情防控，保障患有慢性疾病的居民在居家健康监测期间的用药需求，普陀区“一网通办”积极行动，已在“随申办”“普陀旗舰店”上线了“慢性病基本药帮办”事项。住在普陀的居民足不出户，只需动动手指，便可获得由社区提供的慢性病基本药品帮办服务。

由于突发的封控管理，小区居民会存在慢性疾病常用药不够的情况，居民大多通过电话、微信群的信息沟通手段来寻求帮助，不仅效率低下，还存在个人隐私泄露的风险。现在，有了“慢性病基本药帮办”在线办理的渠道，居民可定向与所在社区居委会取得联系，告知所需药品的详细名称或用药人的既往病史、用药记录等关键信息，第一时间获取由社区提供的帮办服务，实现高效快捷的同时也切实保障了个人隐私。

那么，如何申请此项服务呢？

第一步

进入【随申办市民云】，选择“发现”频道，点击左上角“上海”，选择“普陀旗舰店”；

第二步

在“普陀区旗舰店”首页，“掌上办事”栏目中，选择“慢性病基本药帮办”服务，并进入首页。

点击“我要办理”，自动核实是否正在居家健康监测，如否则告知“未查询到居家监测信息或已完成居家监测”，如是则进入选择居委页面。

点击“代人办理”，进入代人办理页面。进行帮办服务对象信息填写后点击下一步，自动核实是否正在居家健康监测，如否则告知“未查询到居家监测信息或已完成居家监测，如是则进入选择居委页面。