大家好，我是楚林，一个95后互联网基层打工人。

今天楚林特别悲惨，被迫顶了黑锅，于是决定写这篇文章，谈谈我本科毕业三年来遇到的一些无奈事和奇葩同事，以及怎么才能从背锅中脱身。

刚毕业时我入职了一家小企业，同事关系很简单，大多数都是我这种刚毕业不久的学生，而且这家公司员工素质整体较高，大家都是很体面地相处。只有高管们和大老板有着各种千丝万缕的关系层，而且会有暗中较劲，这个还是我在这家公司干了半年才发现的。

当时我的岗位缺人，而且部门刚成立，我是作为实习生调岗过去的，而且因为部门刚成立业务划分还没那么明确，很多工作不知道谁是主要负责人，于是我上头就逐渐变成有两个主管分别"使唤"我做事。尤其是在一个大项目里，我的A主管告诉我这么做，我的B主管认为这么做不对。他们各自认为他们应该负责这一part，然而我被夹在中间来来回回修改无数次，被骂无数次。他们表面上知道不应该怪我，但是因为不想他们两个正面冲突，所以就拿我当枪使，让我背锅，起到指桑骂槐的作用。

当时因为太青涩，而且刚入职场，因为两个主管私下里对我还不错，我就默默地忍了。现在回想起来，也算是有了这个经历，让我知道职场还有这种事，还记得我的A主管和我说过：你只需要听你直属上级的命令，其他上级的命令需要找自己上级询问过再处理。

我觉得这句话是对我帮助最大的，当然也不排除有的上级虽然私下这么表达，真的遇到事了反而会倒打一耙，说：当时某某主管找你做这个事情你顺手做了就好了，我哪能顾得上那么多？

总之他们推卸责任的理由很多，不必太较真谁对谁错，我们只能小心谨慎一点。

后来，我入职了目前这家公司。这家公司的优点就是比较大，管理也很明确，不会出现那种一个项目两个负责任的情况。

但是悲催的是，我遇到了很不靠谱的其他部门的负责人。

我们部门因为人力问题积压了一些工作，于是客服部的人总是过来催促，其实平常催促的客服比较多，我也只是一个基层工作人员，大家来找我聊聊、询问工作的事情一般都是闲聊而已，真的要推进什么工作那还是得找我上级。

所以这个客服部的小组长直接找我问了几个问题，比如工作几时能做完，我也没太当回事，给了一个比较模糊的时间：大概2-3周内完成。

不到两周我们已经完成工作了，但是莫名收到抄送大老板的催促工作推进的邮件，邮件内容就是我上次说2-3周内要完成的工作。

其实，当时看到这个邮件我还是没觉得有什么大影响，估计就是客服部不了解情况，把它说清楚就好了呗。

但是我的上级马上来找我，说我不应该告诉客服部这些事情。

其实我觉得他有点杠了，本来也不是什么大秘密，也算是挺"公开"的工作内容，何必拿这个点来批评我呢，更何况我并不知道她会写这个邮件，她随便找个人问工作进展又自作主张发邮件本身就是她的责任，我只是和大家一样同事之间简单交流，平常大家也不会避讳这些"及时做完工作"这类的问题。

我的上级认为邮件抄送给了几个大老板，让老板们觉得事情严重了，所以必须找个人批评一下，但是他又不好直说是客服部的问题，把责任揽到自己部门身上才显得自己有能耐嘛，于是我就成了那个冤大头。

私下里，上级又找我聊天，说不是我的错，又吐槽了客服部。然而在我看来，他这种行为就是打一巴掌再给一颗甜枣。

这是做管理层的老手段了，这种同事也称为老油条，当面一套背后一套，想要两边都不得罪，然后还要大家都觉得他处理得特别好。

还有一种老油条就是那种阿谀奉承的同事。在上级"批评"我的时候，他们赶紧出来点赞，说上级管理得真好。当上级拿出他认为应该最正确的对接话术的时候，他们赶紧出来夸：太牛了，我对你的崇拜犹如滔滔江水连绵不绝！

这帮老油条拜高踩低，一边想要像太监一样伺候皇上，一边又默默地公报私仇。

所以，怎么应对这些老油条呢？

首先，你得有自知之明，知道自己在团队的位置，以及知道自己和同事的关系。我在我们的团队里算是工作能力最强的，我和同事关系并不是很好，因为他们经常有业务上的错误，而且在一些三观问题上没办法和他们打成一片，努力完成自己的工作的人往往会被好吃懒惰的人愤恨。

其次，在了解到当前的局势之后只需要表达出自己的无辜，并且先承认这个锅我来背。我先和上级说了，我确实认识到自己的错误了，但是我认为客服也应该付一部分责任，而且一定要在哪里批评的地方说出这句话，不能私下聊。让其他阿谀奉承的老油条看到自己也不是"省油的灯"

再其次，再提出一些解决方案，询问下次遇到相似的事情能否按照这个方案执行。比如上级提出我不应该和客服说具体完成时间的事，我就直接提出是否客服不应该找我们私聊这些事？是否客服在准备发工作邮件之前应该询问我们上级而不是我们基层？再把这个事情的责任划分的清楚一些，然后所有人都意识到这本身就应该是客服不专业，上级没有及时提醒我们不应该回答客服私聊也是他的过错。

最后，当大家的面，你通过这种类似"道歉反思"的行为说出了事情的由来，能彰显自己宽容有工作能力，还能让明眼人知道谁对谁错，同时也让老油条上级知道你不好糊弄，让阿谀奉承的同事知道自己多么愚蠢，一举N得。

当然还是希望大家都能遇到一个好的上级，谈得来的好同事～

下次谈谈我在职场上成为一个小管理后遇到的奇葩下属，并且该如何培训他们。我们下期见！如果觉得文章有收获就点个赞吧！