2016年315消费者权益日十大案例 返券消费馅饼变陷阱

2016-03-15 08:38:34 来源: 东南早报

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案例6

泉港某大酒店“砸金蛋” 却定了“最终解释权”

2015年8月17日,泉港区市场监督管理局依法对泉州市泉港某大酒店进行检查,发现酒店发布的广告单上标注“某大酒店为回馈新老客户重磅推出,活动时间:2015.8.1开始,全场啤酒、洋酒、红酒买2送1,砸金蛋中大奖,本活动最终解释权归×大酒店所有”等字样。

该广告单内容具体明确符合要约规定,应视为格式条款。其中“本活动最终解释权归×大酒店所有”的条款,构成单方面设定“最终解释权”,构成了利用制定不平等格式条款侵害消费者合法权益的违法行为。泉港区市场监督管理局依法责令其改正违法行为,并处以罚款3000元。

案例7

市区一KTV当“霸王” 会员卡出现“最终解释权”

2015年4月22日,鲤城区工商局依法对位于市区某自助KTV进行检查时,发现当事人泉州市鲤城区永超娱乐有限公司涉嫌在会员卡格式条款中规定“本店享有最终解释权”等文字内容,属于单方规定经营者对合同享有解释格式条款权利的行为。

至案发日止,KTV相关负责人称凭会员卡消费没有获利。该局依法责令其改正违法行为,并处以罚款3000元。

案例8

销售注水牛肉 被罚35000元

2015年7月下旬,食品药品监管部门执法人员根据群众提供的线索,对某农贸市场的叶某某牛肉摊进行跟踪暗访,并用快速检测试纸对其售卖的牛肉进行检测,初步发现该牛肉摊售卖的牛肉有注水现象。

经查,叶某某于2015年7月29日在宰牛前对牛进行注水,屠宰后得180斤牛肉,之后当事人将注水牛肉运载至农贸市场,以人民币35元/斤的价格进行销售,且全部售出。食品药品监管部门对当事人销售注水牛肉的违法行为处以人民币35000元罚款。

案例9

生产一次性纸杯 却无许可证

2015年1月14日,泉州市质量技术监督稽查支队执法人员根据群众举报,到泉州市丰泽区某街道对杨某经营的某纸杯生产厂进行检查。检查发现,该纸杯厂现场正在生产的一次性纸杯不能提供相应的食品用纸容器生产许可证及相关材料。

执法人员当即依法扣押了101箱一次性饮用纸杯并抽样送检。经查,该纸杯厂尚未办理营业执照和食品用容器生产许可证,擅自生产列入目录的食品用纸容器的事实成立,其行为违反了相关规定,给予如下行政处罚:1.责令停止未按照规定申请取得生产许可证而擅自生产列入目录的产品的违法行为;2.没收违法生产的食品用纸容器(一次性饮用纸杯)101箱(2000个/箱);3.罚款5454元。

案例10

出租车故意绕路 打表42.5元却收53元

去年,泉州市交通综合行政执法支队接到乘客方某来电投诉,称其从泉州高铁站乘坐泉州市某汽车出租有限公司出租车闽CT1234到泉州世贸酒店,司机金某故意绕路,全程走了18.5公里,到达目的地以后,计价器上显示的金额是42.5元,司机却收了乘客53元车费。

丰泽大队接案后立即通知出租公司管理人员并携驾驶员金某到大队进行调查。经查,司机金某承认自己向乘客称10元为燃油附加费,多收取了10元车费。支队丰泽大队经过调查取证后根据规定对当班驾驶员金某作出罚款人民币2000元的行政处罚决定,扣从业资格证6分,要求其带车离岗学习三天。

[责任编辑:林春婷]

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