在季度股东信件中，Netflix承认它有意放纵家庭外账号共享行为，因为这样能让用户对服务上瘾。但现在竞争越来越激烈，Netflix希望那些使用共享密码的家庭付费观看。

截止3月31日的一季度，Netflix付费会员流失20万，这是10多年来第一次流失。Netflix甚至悲观预测二季度会流失200万订阅会员。目前Netflix在全球有会员约2.22亿。

为什么容忍账号共享？Netflix联席CEO里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）曾说，因为公司在没有采取强力行动的前提下仍然做得很好。多年来Netflix希望为品牌树立一个对消费者友好的形象，允许账号共享有助于塑造这样的形象。但现在形势变了，增长停滞，公司的态度也要改变。

年初时，Netflix开始在智利、哥斯达黎加、秘鲁测试打击账号共享的新手段。Netflix可能会在这些国家扩大打击范围，向那些在家庭之外共享密码的账户收取额外费用。至于在全球如何行动Netflix没有透露，它只是暗示最快2023年可能就有大变化。